Termini e Condizioni

Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di prenotare i biglietti.

I biglietti acquistati su Florence Tickets sono rimborsabili in caso di richiesta di cancellazione (20% del voucher escluse le spese bancarie, richieste entrn 20 giorni dalla data di entrata). L'acquisto in anticipo dei biglietti ti accreditano per l'entrata inel giorno e ora indicati nel voucher. Se non ti presenti nella data e nell'orario confermato i biglietti NON saranno sostituiti o rimborsati
Florence Tickets non è responsabile per eventuali cambiamenti o cancellazioni della Direzione dei Musei per i programmi offerti
E' possibile chiedere la modifica di date ed orari della vostra prenotazione ma ogni modifica comporterà un sovrapprezzo
Il costo del servizio è aggiunto al prezzo di ogni biglietto acquistato online su Florence Tickets
Il pagamento include: il biglieto, la prenotazione, l'eventuale mostra (obbligatoria perché parte del percorso del museo).
Per i biglietti ridotti o gratuiti è obbligatorio un documento d'identità valido
Le prenotazioni devono essere fatte almeno 48 ore prima della data richiesta per la visita. I giorni festivi non sono considerati ai fini di tale calcolo
Le prenotazioni sono limitate a un massimo di 30 persone, per un numero superiore si prega di contattare info@florence-tickets.com.
I biglietti possono essere ritirati soltanto il giorno della visita presso l'ingresso del museo riservato alle prenotazioni
L'orario e la data di INGRESSO possono variare in relazione al numero di richieste per quel giorno. In caso di NON DISPONIBILITÀ il museo confermerà l'orario più vicino a quello RICHIESTO
I pagamenti possono essere effettuati soltanto con carta di credito tramite connessione criptata