Reservar um museu, um tour guiado, ou uma excursão com Florence Tickets é fácil e seguro. Basta seguir poucas e simples instruções para comprar o seu bilhete e visitar as obras-primas italianas sem entrar em filas.
- Escolha o museu, tour ou excursão de seu interesse
- Clique sobre "Reserva agora!" para colocar os bilhetes no carrinho e proceda a compra
- Imprima o seu bilhete e pule a fila
NOTA: a compra de bilhetes para eventual exposição é obrigatória porque faz parte do percurso do museo, o custo do serviço online compreende todas as operações necessárias para a reserva.
Procedimento para Reservar a sua Visita, Excurção ou Tour Guiado:
- Escolha o produto para comprar selecionando a DATA, o HORÁRIO e o número de BILHETES do Calendário de Reserva no alto a direita que se encontra em cada Página.
- Siga as instruções no vídeo e, quando estiver satisfeito com a sua programação, proceda ao módulo de compra clicando sobre o botão pulsante laranja Reserva agora!
NOTA: o horário pode variar, dependendo dos pedidos de reserva para aquele dia. O museu confirmará o horário mais próximo daquele solicitado por você. No módulo de compra lhe será pedido algumas informações fundamentais para concluir a transação. Lembre-se de preencher com atenção o campo relativo ao e-mail e ao número do telefone pois são os únicos meios que temos para contactar-lhe.O número de celular é facultativo para os Bilhetes dos Museus mas é obrigatório para as Visitas Guiadas e as Excursões em caso que haja necessidade de lhe comunicar sobre algumas modificações.
- Quando tiver preenchido o módulo de compra selecione a forma de pagamento
NOTA: o servidor é protegido pelo sistema SSL (Secure Socket Layer) de última geração e garante a máxima confiança e segurança. Será pedido para inserir os dados relativos ao cartão de crédito com o qual o pagamento será efetuado e sucessivamente lhe será mostrada uma página de confirmação da transação feita. - Receberá um e-mail com o resumo completo da sua ordem e dentro de 48 horas úteis do recebimento da ordem lhe será enviado um e-mail com um voucher para cada museu individual (atenção a programas antivirus e antispam que podem bloquear o recebimento - verifique sempre a caixa SPAM do seu computador ou caixa de e-mail).
- A este ponto deverá imprimir todos os voucher e levá-los com você na viagem. Os voucher são obrigatórios para retirar os bilhetes para os museus; sem a apresentação do voucher, o museu não perimite o ingresso.
- No dia da visita deverá chegar ao museu cerca de 15 minutos antes do horário da reserva, para trocar o voucher com os bilhetes.
Não deve entrar na fila, mas dirigir-se diretamente ao caixa dos bilhetes reservados ou perguntar ao pessoal do museu.
NOTA: para os Tour Guiados, Eventos ou Excursões, no lugar do voucher lhe será enviado um e-mail contendo as instruções sobre o ponto de encontro e as indicações sobre como chegar.
Procedimento para Recuperar o seu Voucher:
- Clique sobre o botão pulsante Recuperação do Voucher na esquerda:
Recuperação do Voucher
- Siga as instruções no vídeo preenchendo todos os campos do módulo com o seu Nome, Sobrenome e E-mail usados na fase de ordem
- Clique novamente sobre o botão pulsante Recuperação do Voucher:
- Verifique a sua caixa de correio eletrônico (principalmente a caixa SPAM), receberá o seu Voucher via E-mail.
