Cum să rezervați

Rezervați un muzeu, un tur ghidat sau o excursie cu Italy Tickets este ușor și sigur. Trebuie doar să urmați instrucțiunile puține și simple pentru a vă cumpăra biletul și a vizita capodoperele italiene fără a sta la coadă.

  1. Alegeți muzeul, turul ghidat sau excursia care vă interesează
  2. Faceți clic pe "Rezervați acum!" pentru a adăuga biletul în coșul de cumpărături și a-l achiziționa
  3. Imprimați biletul și săriți peste coadă

ATENȚIE: achiziționarea biletelor pentru eventuala expoziție este obligatorie, deoarece este plasată în traseul muzeului, costul serviciului online include toate operațiunile necesare pentru rezervare.

Procedura de rezervare a vizitei, excursiei sau turului ghidat:

  • Alegețiprodusul pe care doriți să-l cumpărați selectând DATA, ORA și numărul de BILETE din caseta de rezervare din dreapta sus, pe care o găsiți pe fiecare pagină.
  • Urmați instrucțiunile de pe ecran și, atunci când sunteți mulțumit de program, treceți la formularul de comandă făcând clic pe butonul portocaliu Rezervați acum!

ATENȚIE: ora se poate schimba în funcție de solicitările de rezervare pentru ziua respectivă. Muzeul vă va confirma ora cea mai apropiată de cea pe care ați solicitat-o. În formularul de comandă vi se cere să furnizați informații obligatorii pentru a finaliza tranzacția. Nu uitați să completați cu atenție câmpurile cu adresa de e-mail și numărul de telefon, deoarece acestea sunt singurele mijloace pe care le avem pentru a vă contacta.

Numărul de telefon mobil este opțional pentru biletele pentru muzeu, dar este obligatoriu pentru tururi ghidate și excursii, în cazul în care trebuie să vă comunicăm unele variații.

  • După ce ați completat formularul de comandă, selectați metoda de plată

ATENȚIE: Serverul este protejat de ultimul sistem SSL (Secure Socket Layer) actualizat și garantează cea mai bună fiabilitate și siguranță. Vi se va cere să introduceți datele legate de cardul de credit cu care plătiți și apoi veți vedea o pagină de confirmare a tranzacției.

  • Veți primi un e-mail cu un rezumat complet al comenzii dumneavoastră, iar în termen de 48 de ore lucrătoare de la primirea comenzii veți primi un e-mail cu un voucher pentru fiecare muzeu (atenție la programele antivirus și antispam care pot bloca primirea - verificați întotdeauna folderul SPAM al computerului sau al căsuței poștale).
  • În acest moment trebuie să imprimați toate voucherele și să le aduceți cu dumneavoastră. Voucherele sunt foi obligatorii pentru a ridica biletele la muzee; fără prezentarea voucherului, muzeul nu permite intrarea.
  • În ziua vizitei trebuie să vă prezentați la muzeu cu aproximativ 15 minute înainte de ora rezervării, pentru a schimba voucherul cu biletele.
    Nu trebuie să stați la coadă, ci mergeți direct la casierie pentru bilete rezervate sau întrebați personalul muzeului.

ATENȚIE: pentru tururi ghidate, evenimente sau excursii, în loc de voucher veți primi un e-mail cu instrucțiuni privind punctul de întâlnire și indicații despre cum să ajungeți acolo.

Procedura de descărcare a biletelor:

  • Faceți clic pe butonul Descărcați bilete din partea de sus a paginii: Descărcați bilete
  • Urmați instrucțiunile afișate pe ecran, completând toate câmpurile formularului cu același nume, prenume și adresa de e-mail folosite la comandă
  • Faceți din nou clic pe butonul Login
  • Faceți clic pe butonul Descărcare din dreptul fiecărui articol cumpărat