Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di prenotare i biglietti.
Politica di Cancellazioni
- www.florence-tickets.com non è responsabile per eventuali cambiamenti o cancellazioni della Direzione dei Musei per i programmi offerti.
Politica di cambio di data
- I biglietti acquistati su www.florence-tickets.com sono rimborsabili in caso di richiesta via email di cancellazione (20% del voucher escluse le spese bancarie, per richieste entro 20 giorni dalla data di entrata). L'acquisto in anticipo dei biglietti ti accredita per l'entrata nel giorno e ora indicati nel voucher. Se non ti presenti nella data e nell'orario confermato i biglietti NON saranno sostituiti o rimborsati.
- E' possibile chiedere la modifica di data ed orario della vostra prenotazione ma ogni modifica comporterà un sovrapprezzo.
Termini di Prenotazione Online
- Il costo del servizio è aggiunto al prezzo di ogni biglietto acquistato online su www.florence-tickets.com.
- Il pagamento include: il biglietto, la prenotazione, l'eventuale mostra (obbligatoria perché parte del percorso del museo).
- Le prenotazioni devono essere fatte almeno 48 ore prima della data richiesta per la visita. I giorni festivi non sono considerati ai fini di tale calcolo.
- In molti casi puoi acquistare fino ad un massimo di 25 biglietti, per un numero superiore si prega di contattarci.
- I pagamenti possono essere effettuati soltanto con carta di credito tramite connessione criptata.
Politica dei Musei e delle Attrazioni
- Per i biglietti ridotti o gratuiti è obbligatorio un documento d'identità valido.
- I biglietti possono essere ritirati soltanto il giorno della visita presso l'ingresso del museo riservato alle prenotazioni.
- Se l'orario richiesto non è disponibile, il museo confermerà un orario diverso, ma il più vicino possibile a quello richiesto.
