S'il vous plaît lire attentivement les informations suivantes avant de réserver les billets.
Politique d'annulation
- www.florence-tickets.com n'est pas responsable des changements ou des annulations effectués par la Direction des Musées sur les programmes proposés.
Politique de changement de date
- Les billets achetés sur www.florence-tickets.com seront remboursables si vous envoyez par e-mail votre demande d'annulation (20% du prix du billet exclus les frais bancaires, si demandé 20 jours avant la date d'entrée). L'achat des billets à l'avance vous donne le droit d'entrer au musée dans la date et l'heure indiquées sur le voucher. En cas de non-présentation, les billets NE SERONT PAS remplacés ou remboursés.
- Vous pouvez changer la date et/ou l'horaire des réservations, mais pour tous les changements vous aurez à payer un supplément.
Conditions de Réservation en ligne
- Le prix des services est ajouté au prix de chaque billet acheté en ligne sur www.florence-tickets.com.
- Le paiement comprend: le billet, la réservation, l'exposition éventuelle (obligatoire, car à l'intérieur du musée).
- Les réservations doivent être faites au moins 48 heures avant la date de visite. Les jours de fête ne sont pas pris en considération pour ce calcul.
- Le nombre maximum de billets que vous pouvez acheter est de 25 dans la plupart des cas. Pour un plus grand nombre, contactez-nous.
- Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit uniquement à travers une connexion cryptée.
Politique des Musées et des Attractions
- Pour bénéficier des réductions et des billets gratuits, il faut présenter un document d'identification valide.
- Les billets peuvent être retirés seulement le jour de la visite à la billeterie du musée.
- Si l'horaire demandé n'est pas disponible, le musée confirmera un horaire différent le plus proche possible de celui que vous avez demandé.
