Zasady i warunki

Przed dokonaniem rezerwacji biletów zapoznaj się z poniższymi informacjami

Zasady anulowania

  • www.florence-tickets.com nie ponosi odpowiedzialności za zmiany lub odwołania dokonane przez Museums Direction w oferowanych programach.

Polityka zmiany daty

  • Bilety zakupione na stronie www.florence-tickets.com podlegają zwrotowi, jeśli prześlesz nam e-mailem prośbę o anulowanie (20% ceny vouchera z wyłączeniem opłat bankowych, prośba na 20 dni przed datą wejścia). Zakup biletów z wyprzedzeniem uprawnia Cię do wejścia w dniu i godzinie podanej na voucherze. W przypadku niepojawienia się w obiekcie bilety NIE podlegają zwrotowi.
  • Możesz zmienić datę i/lub godzinę już zarezerwowaną, ale za każdą zmianę zapłacisz dodatkową opłatę.

Warunki rezerwacji online

  • Cena usługi jest dodawana do ceny każdego biletu zakupionego online na stronie www.florence-tickets.com.
  • Płatność obejmuje: bilet, rezerwację, usługę, ewentualną wystawę (obowiązkową, ponieważ znajduje się wewnątrz muzeum).
  • Rezerwacji należy dokonać co najmniej 48 godzin przed żądaną datą wizyty. Dni świąteczne nie są brane pod uwagę przy takich obliczeniach.
  • Maksymalna liczba biletów, które możesz kupić, to w większości przypadków 25, w przypadku większej liczby prosimy o kontakt.
  • Płatności można dokonać wyłącznie kartą kredytową za pośrednictwem szyfrowanego połączenia.

Polityka dotycząca muzeów i atrakcji

  • W przypadku biletów ulgowych i bezpłatnych wymagany jest dokument tożsamości.
  • Bilety można odebrać tylko w dniu wizyty przy wejściu do muzeum z zarezerwowanymi biletami.
  • Jeśli żądana godzina nie jest dostępna, muzeum potwierdzi harmonogram inny niż ten, o który prosiłeś, ale jak najbardziej zbliżony do tego, o który prosiłeś.