Terminos y Condiciones

Por favor leer la información siguiente antes de reservar las entradas.

Política de Cancelación

  • www.florence-tickets.com no es responsable de los cambios hechos por la Dirección de los Museos en los programas ofrecidos.

Política de cambio de fecha

  • Las entradas compradas en www.florence-tickets.com serán reembolsables si tú nos unvias un correo electrónico con tu petición de cancelación (20% del precio del bono excluido cargos bancarios, si solicitada 20 días antes de la fecha de entrada).  La compra anticipada de billetes te acredita para la entrada en la fecha y la hora escrita en el bono. En caso de no presentarse, los billetes NO serán reembolsados.
  • Puedes cambiar la fecha y/o la hora reservadas, pero por cada cambio pagarás una carga adicional.

Términos de reserva en línea

  • El precio del servicio se agrega a cada billete comprado en línea en www.florence-tickets.com.
  • El pago incluye: el billete, la reservación, la exposición eventual (obligatoria porque se encuentra dentro del museo).
  • Las reservaciones se deben hacer por lo menos 48 horas antes de la fecha solicitada para la visita. Los días festivos no se consideran en este cálculo.
  • La cantidad máxima de entradas que puedes comprar es de 25 en la mayoría de los casos, para obtener un número mayor por favor contáctenos.
  • Los pagos se pueden hacer solamente con la tarjeta de crédito a través de la conexión cifrada.

Política de Museos y Atracciones

  • Para los billetes reducidos y gratuitos se requiere un documento de identificación.
  • Los billetes pueden ser retirados solamente el día de la visita en la "entrada con reserva" del museo.
  • Si el horario pedido no está disponible, el museo confirmará un horario diferente del que solicitaste, pero lo más cercano posible al solicitado.