Rezerwacja biletów do muzeum, wycieczki lub zwiedzania z przewodnikiem z Florence Tickets jest prosta i bezpieczna. Postępuj zgodnie ze wskazówkami aby kupić swój bilet i zobaczyć włoskie arcydzieła bez stania w kolejce.
- Wybierz interesujące cię muzeum, wycieczkę lub zwiedzanie z przewodnikiem
- Kliknij „Rezerwuj” aby dodać bilety do twojego koszyka i przejść do zakupu
- Wydrukuj bilet i nie stój w kolejce
UWAGA: zakup biletów na wystawy tymczasowe jest obowiązkowy, gdyż są one częścią trasy zwiedzania muzeum. Wszystkie czynności konieczne do dokonania rezerwacji wliczone są w cenę biletu online.
Procedura rezerwacji Wizyty, Wycieczki lub Zwiedzania z przewodnikiem:
- Wybierz interesujący cię produkt wybierając DATĘ, GODZINĘ i liczbę BILETóW z Kalendarza rezerwacji, który znajdziesz na górze po prawej na każdej stronie.
- Podążaj za instrukcjami video. Kiedy będziesz zadowolony ze swojego planu rezerwacji, przejdź do modułu zakupu klikając na pomarańczowy przyciskRezerwuj teraz!
UWAGA: godzina może ulec zmianie, w zależności od liczby rezerwacji na dany dzień. Muzeum potwierdzi godzinę jak najbliższą wybranej przez ciebie. W module zakupu poprosimy o podanie podstawowych informacji niezbędnych do sfinalizowania transakcji. Pamiętaj aby uważnie wypełnić pole z adresem mailowym oraz numerem telefonu, ponieważ są to jedyne środki komunikacji z tobą.Podanie numeru telefonu jest dobrowolne przy zakupie biletów do muzeum, jednak obowiązkowe przy rezerwacji wycieczek lub zwiedzania z przewodnikiem, abyśmy mogli powiadomić cię o ewentualnych zmianach.
- Kiedy wypełnisz moduł zamówienia wybierz metodę płatności
UWAGA: Serwer jest zabezpieczony najnowszą wersją protokołu SSL (Secure Socket Layer) i gwarantuje najwyższy stopień bezpieczeństwa i niezawodności. Zostaniesz poproszony o wpisanie danych dotyczących karty kredytowej, którą chcesz dokonać płatności a następnie zobaczysz stronę z potwierdzeniem dokonanej transakcji. - Otrzymasz e-mail ze szczegółowym podsumowaniem zamówienia a w ciągu 48 godzin roboczych od otrzymanego zamówienia otrzymasz email z voucherem do każdego wybranego muzeum (uwaga na programy antywirusowe i antyspamowe, które mogą blokować przychodzące wiadomości - sprawdź zawsze folder SPAM komputera lub poczty email).
- Teraz tylko wydrukuj wszystkie vouchery i zabierz je ze sobą. Voucher jest dokumentem koniecznym w celu wymiany go na bilety danego muzeum; personel muzeum nie zezwoli ci na wejście bez uprzedniego okazania vouchera.
- W dniu zwiedzania bądź w muzeum około 15 minut przed godzina rezerwacji aby wymienić voucher na bilety.
Nie stój w kolejce, przejdź bezpośrednio do kasy dla biletów zarezerwowanych lub zapytaj personel muzeum.
UWAGA: w przypadku Zwiedzania z przewodnikiem, Wydarzeń lub Wycieczek zamiast voucheru zostanie ci przesłany email z informacjami o miejscu zbiórki i instrukcjami jak do niego dotrzeć.
Procedura odzyskiwania Vouchera:
- Kliknij na przycisk Odzyskiwanie Vouchera po lewej stronie:
Odzyskiwanie Vouchera
- Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, wypełnij wszystkie pola formularza podaj to samo imię, nazwisko i e-mail użyty przy składaniu zamówienia.
- Kliknij ponownie na przycisk Odzyskiwanie Vouchera:
- Sprawdź pocztę elektroniczną (w szczególności folder SPAM), otrzymasz Voucher poprzez e-mail.
