De online procedure is afgerond wanneer u twee e-mails ontvangen hebt: de eerste met het totaal van uw bestelling en de bevestiging van de bank en de tweede, binnen 48 uur, met uw voucher. Neem contact met ons op indien dit niet gebeurt.

Nee. Binnen 48 uur is de voucher klaar. Wij sturen u dan een e-mail met uw voucher, u wordt verzocht deze te printen en mee te nemen naar het museum.

Misschien was er een onjuist e-mail adres opgegeven in het bestel formulier. Als u geen enkele informatie ontvangt binnen 48 uur, neem dan contact met ons op. Het gebeurt soms dat de voucher niet op tijd klaar is vanwege technische problemen bij het museum, zoals stakingen of openbare feestdagen. Als dit gebeurt, neem dan aub contact met ons op.

De naam op de voucher is Niet zo Belangrijk; Het mag Verschillen van de naam van de creditcard houder van van de namen van de bezoekers. Het reserveringsnummer op de voucher is Belangrijk. Vergeet Niet DAT de vouchers Geprint en meegenomen moeten Worden Naar het museum.

De ticket is gratis for inwoners van de Europese Unie onder de 18 jaar en for USA Kinderen Onder de 6 jaar. Slechts de ticket is gratis, Niet de online service: this bevatten de reserveringskosten.

Omdat' Een eventuele tentoonstelling Onderdeel uitmaakt Van het museum.

Stuur ons Een e-mail met Uw naam en Het e-mail adres Van het hotel where u verblijft en Wij Sturen dan de voucher daarheen.

Klik op "downloaden voucher" in Het venster koppelingen onderaan van de web pagina en volg de instructies OM Uw voucher terug te Krijgen.

Nee, DIT is Niet MOGELIJK. Als u Het museum Verlaat, Kan u Niet Weer naar Binnen met dezelfde voucher. Vergeet Niet DAT de voucher Een reservering Zeer is voor slechts één kamer Tijdstip.

De Betaling van Uw voucher is inclusief alle Kosten. U Hoeft Niets extra te betalen bij Het ticketbureau.

Sommige musea Hebben Een voorgerecht for gereserveerde tickets en andere Hebben DIT niet. Prior to uin Een lange rij Gaat Staan, Vraag Het museum Personeel van u op de Juiste Plek gebogen. (Als u gereserveerde tickets Heeft Laten ZE u meestal voorgaan).

Nee, u Hebt alleen recht op Toegang Tot het museum op de dag en Het Tijdstip wat staat aangegeven op Uw voucher.

This gebeurt wanneer Het museum Niet tegemoet Kan Komen aan alle reserveringsaanvragen. In this Geval Advocate Het museum u Een Ander Tijdstip, Zo Dicht bij MOGELIJK Het deur u aangevraagde Tijdstip.

Indien u gratis tickets Heeft gereserveerd (for inwoners van de Europese Unie onder de 18 jaar en ouder dan 65 jaar, for USA Kinderen Onder de 6 jaar), is Het Nodig OM Een identificatie document te overleggen OM LEEFtijd en Nationaliteit te kunnen Laten Zien.

Wegens de Rijkdom van de Collecties raden Wij u aan OM Twee tot Drie uur per museum uit te Trekken. Het beste dagprogramma is Het Bezoek van two musea per dag.

Stuur ons Een e-mail met De Nieuwe datum en / of Het Nieuwe Tijdstip. Elke verandering zijn kost euro 4,50 per ticket.

Musea Accepteren Geen gratis annulering. U Kunt Een andere dag en / van Een Ander Tijdstip reserveren for euro 4,50 per ticket.

Stuur ons Een e-mail (20 dagen for the voorgerecht datum) en Utrecht met het Verzoek tot annulering. Wij Geven u 20% van de Waarde terug, exclusief transactie Kosten. De code op Uw voucher is daarna Niet meer GELDIG.

Neem Alstublieft contact met ons op via info@florence-tickets.com.

U Kunt Uw factuur downloaden deur hier te klikken. U Heeft hiervoor het u aan verstuurde order nummer en Uw e-mail adres Nodig.